Получить КП

Управление репутацией (ORM & SERM) для роста бизнеса

Агентство «Сарафан» — эксперт в области SERM и ORM. Мы не просто собираем отзывы, а создаем систему, которая напрямую влияет на рейтинги, доверие и поток лояльных клиентов.

В digital-эпохе репутация — это актив. Негативные отзывы и обсуждения теряют вам до 70% потенциальных клиентов. Мы превращаем онлайн-репутацию в источник стабильного роста.
Рассчитать персональное КП Узнать больше об услугах

Управление репутацией (ORM & SERM) для роста бизнеса

Агентство «Сарафан» — эксперт в области SERM и ORM. Мы не просто собираем отзывы, а создаем систему, которая напрямую влияет на рейтинги, доверие и поток лояльных клиентов.

В digital-эпохе репутация — это актив. Негативные отзывы и обсуждения теряют вам до 70% потенциальных клиентов. Мы превращаем онлайн-репутацию в источник стабильного роста.
Услуга 1:

SERM: Прямое влияние на решение о покупке

Search Engine Reputation Management — это управление тем, что видят потенциальные клиенты в поисковиках и на картах. 92% людей читают отзывы перед обращением в компанию. Недостаточно просто их собирать — ими нужно управлять.

Наша экспертиза позволяет:

  • Системно повышать рейтинг

    на Яндекс картах, 2gis, google maps, а также отзовиках, маркетплейсах и др.

  • Влиять на конверсию:

    Грамотная работа с отзывами на отзовиках (Отзовик, Yell) и в справочниках увеличивает количество заявок.

  • Нивелировать риски:

    Профессиональные ответы на негатив снижают его разрушающий эффект и демонстрируют вашу клиентоориентированность.

  • Стимулировать лояльность:

    Мы помогаем вам легально получать реальные отзывы от пользователей карт.
Улучшить рейтинг и отзывы
Услуга 2:

ORM: Стратегический контроль над упоминаниями бренда

Online Reputation Management — это создание и поддержание нужного информационного фона. Крупному бизнесу недостаточно работать только с отзовиками. Важно, что пишут в медиа, блогах, соцсетях и на форумах.

Мы обеспечиваем полный контроль:

  • Глубокий мониторинг:

    Выявление всех значимых упоминаний о бренде, ключевых лицах и продуктах.

  • Превентивная защита:

    Создание позитивного контента (новости, экспертные статьи, кейсы) для вытеснения негатива и формирования доверия.

  • Работа с кризисами:

    Оперативная и профессиональная нейтрализация негативных информационных поводов и обсуждений.

  • Формирование повестки:

    Продвижение нужных сообщений через авторитетные источники и лидеров мнений.
Взять под контроль упоминания
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить вам больше возможностей при использовании сайта
Хорошо
Сфокусированные решения для вашей репутации
Мы не предлагаем универсальных пакетов. Каждый проект уникален. Исходя из задач вашей компании, мы разрабатываем индивидуальное коммерческое предложение. Ниже — ориентировочные варианты нашего взаимодействия.
*Точная стоимость и сроки рассчитываются индивидуально под задачи вашей компании.
Услуга 1: SERM | Проактивное управление отзывами
Аудит, мониторинг актуальных площадок, ответы на отзывы, стимулирование обратной связи, ежемесячная отчетность по динамике рейтинга и конверсии.
Первые результаты через 2-4 недели.
от 70 000 руб./мес
Заказать Узнать больше
Услуга 2: ORM | Стратегия информационного присутствия
Мониторинг упоминаний, создание и размещение позитивного контента, работа с негативом и кризисными ситуациями, анализ тональности.
Разработка стратегии — 2 недели.
от 90 000 руб./мес
Заказать Узнать больше
Услуга 3: Комплексный ORM + SERM
Полный цикл управления репутацией. Создание целостного положительного образа бренда на всех цифровых площадках.
Интеграция в процессы компании — 1 месяц.
от 150 000 руб./мес
Заказать Узнать больше
Все инструменты для работы вашего бизнеса
Наша экспертиза не ограничивается ORM и SERM. Для комплексного продвижения вашего бренда мы предлагаем проверенные отраслевые решения, реализуемые командой узкопрофильных специалистов.
от 1 месяца работы
SERM
От 70 000 рублей
от 3 месяцев работы
ORM
от 270 000 рублей
1 месяц работы
Ведение аккаунта в соцсетях (регистрация аккаунта, написание текстов, публикация постов, обновление информации)
от 35 000 рублей
2 недели работы
Аудит и настройка рекламной кампании в Яндекс-Директ
от 70 000 рублей
1 месяц работы
Ведение рекламной кампании в Яндекс-Директ
от 50 000 рублей
1 неделя работы
Настройка таргетированной реклама ВК/Telegram
от 55 000 рублей
1 месяц работы
Ведение рекламы ВК/Telegram
от 15 000 рублей
от 2 недель работы
Создание Telegram-бота
от 15 000 рублей
2 недели работы
Создание лендинга
от 25 000 рублей
от 3 недель работы
Создание многостраничного сайта
от 50 000 рублей
1 месяц работы
SEO продвижение сайта
от 80 000 рублей
1 месяц работы
Услуги авитолога
от 25 000 рублей
Оставить заявку